为适应济宁创城，翰林学府物业开始步入规范管理

今天，济宁翰林学府物业发布告知书，感谢几年来业主对物业公司各项工作的默默支持与无私帮助，翰林学府在全体业主和物业公司的共同体努力下，各项工作都有了一定的提高，今后翰林学府物业会一如既往的奋斗，尽最大的努力来为大家创作更美好的环境。

在业主群里看到各位反应的小区个别保安人员态度恶劣、对待业主冷漠等问题后，物业第一时间对保安人员进行了全面调查，核实了业主投诉对象的实际情况，根据公司管理规定于2020年7月30日对该保安班长给予开除处分，从新更换了新的保安班长满班长。

小区保安出现的问题，物业公司有一定的责任，翰林学府物业诚恳的向业主进行了道歉，知不足方能进步，保证今后会严加监管，杜绝类似的问题出现。

告知书说，在今后的工作中，业主要是对物业的工作人员或工作，有意见或好的建议，可以随时向客服部反应，客服电话0537-2888511，今后每周三设为物业项目经理接待日，一起探讨合理的意见和建议解决办法。

告知书最后期望全体业主在对物业的各项工作继续给予支持与配合，共同努力，营造一个更温馨、和谐的真正的、名副其实的翰林学府生活环境。