【济宁高新公安】“上门办证”暖心服务零距离

10月29日上午，济宁市公安局高新区分局洸河派出所接到辖区居民张某华（化名）打电话向民警求助称:自己爷爷因高龄行动不便无法到派出所补办二代证，希望民警帮忙上门采集。在了解到这一情况后，洸河派出所户籍民警周秋莲、王晶晶于当日下午上门为老人采集二代身份证照片并补办身份证，解决了老人因行动不便无法到派出所办证的实际困难。民警回所后第一时间上传，确保在规定时间内办理好二代证，待证办好后，及时将二代证送到老人手中。

下一步工作中，济宁高新公安将深入推进“集约办”工作，强化落实便民措施，结合实际需求，科学整合、全面延伸，通过“物理空间”与“事项权限”的双重整合，打造家门口的“一站式”服务终端。针对不同群体，推动“线上+线下”双轨融合，通过“预约办、上门办、延时办、网上办、全国通办”五位一体服务机制，为高层次人才开辟“绿色通道”，为行动不便者上门采集，为外地务工人员异地通办，为加班族延时服务，尽力回应群众“急难愁盼”。