9月18日上午，济宁市公安局高新区分局洸河派出所辖区居民仇某到户籍室向民警求助称:自己父亲因病行动不便无法到派出所补办二代证，希望民警帮忙上门采集。在了解到这一情况后，洸河派出所户籍民警周秋莲、王晶晶于当日下午上门为老人采集二代身份证照片并补办身份证，解决了老人因行动不便无法到派出所办证的实际困难。民警回所后第一时间上传，确保在规定时间内办理好二代证，待证办好后，及时将二代证送到老人手中。
下一步工作中，济宁高新公安将深入推进“集约办”工作，强化落实便民措施，结合实际需求，科学整合、全面延伸，通过“物理空间”与“事项权限”的双重整合，打造家门口的“一站式”服务终端。针对不同群体，推动“线上+线下”双轨融合，通过“预约办、上门办、延时办、网上办、全国通办”五位一体服务机制，为高层次人才开辟“绿色通道”，为行动不便者上门采集，为外地务工人员异地通办，为加班族延时服务，尽力回应群众“急难愁盼”。
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